Qué recopilamos
Cuando envía una solicitud de presupuesto (RFQ). Ya puede solicitar presupuestos. Debe iniciar sesión en su cuenta para enviar una solicitud. Al enviarla, recopilamos:
- información del vehículo, como marca, modelo, año y motor (puede incluir su VIN)
- las piezas que necesita, como nombres, números de pieza, cantidades y notas
- el país de destino
- las fotos o archivos que suba, incluido un archivo Excel (.xlsx, hasta 2 MB) o las filas que pegue
- su método de contacto preferido (correo electrónico, teléfono, WhatsApp o WeChat) y cualquier nota que añada
Para contactarle sobre la solicitud, utilizamos el correo electrónico de su cuenta y su nombre y teléfono, si nos los ha facilitado.
Para identificar las piezas correctas, podemos consultar su VIN en los catálogos de piezas de los fabricantes de vehículos.
Cuando nos escribe por correo electrónico o WhatsApp. Su nombre, correo electrónico o número de teléfono y lo que nos escriba, incluidas fotos o archivos.
Cuando crea una cuenta. Recopilamos su correo electrónico y una contraseña (almacenada únicamente como un valor hash). También puede optar por facilitarnos su nombre.
Cuando solicita ser agente. Nombre de la empresa o del solicitante, país, región o ciudad, zona que desea cubrir, nombre del contacto, correo electrónico de empresa, teléfono, WhatsApp (opcional), tipo de actividad, tipos de clientes, marcas de interés, volumen de negocio previsto, experiencia en recambios, capacidad de tienda, almacén, entrega y reparación, si mantendrá existencias y la presentación de su negocio.
Cuando realiza un pedido. Se crea un pedido después de que acepte nuestro presupuesto. No cobramos a través del sitio: usted sube el comprobante de pago y lo conservamos junto con el importe pagado. Al enviar, registramos el transportista y el número de seguimiento. Para completar su pedido, recopilamos su dirección de entrega y datos de facturación.
Estadísticas del sitio. Utilizamos Umami para contar las visitas y ver qué páginas se utilizan. Umami está configurado para no utilizar cookies ni recopilar información que permita identificarle personalmente. Solo utilizamos estadísticas agregadas.