Preguntas frecuentes
Pedidos¿Cómo compro piezas?
Ya puede solicitar presupuestos (RFQ). Envíenos números de pieza, un VIN o una descripción. Verificamos cada pieza y enviamos un presupuesto por escrito. Tras su confirmación y pago, enviamos las piezas. Actualmente no hay pago en línea. Todos los pedidos se tramitan mediante un presupuesto.
Pedidos¿Puedo enviar una lista larga?
Sí. Suba un archivo Excel o pegue su lista. Aunque falte un número de pieza o cantidad, envíela. Se lo preguntaremos antes de presupuestar.
Pedidos¿Hay un pedido mínimo?
No. Puede solicitar presupuesto para una sola pieza. Si una pieza tiene su propia cantidad mínima de pedido, la indicamos en el presupuesto.
Pedidos¿Necesito una cuenta?
No necesita una cuenta para explorar el sitio. Para solicitar un presupuesto debe registrarse o iniciar sesión. También puede escribirnos por correo electrónico o WhatsApp.
Piezas¿Qué vehículos cubren?
Vehículos de marcas chinas como BYD, MG, GWM/Haval, Chery/Omoda/Jaecoo, LDV/MAXUS y Geely.
Piezas¿Cómo me aseguro de que una pieza sea compatible?
Envíenos el VIN o el número OE, si lo tiene. Lo verificamos antes de presupuestar. Los datos del catálogo son solo orientativos. Compruebe la pieza con su vehículo antes de instalarla.
Piezas¿Qué significan los datos del catálogo?
Cada página de pieza puede mostrar el número de pieza, la marca, la categoría, los modelos compatibles, la cantidad mínima de pedido, imágenes y especificaciones. Son solo orientativos.
Pagos y envíos¿Cómo puedo pagar?
Por transferencia bancaria (T/T). PayPal está disponible para pedidos pequeños. Los precios son en dólares estadounidenses (USD). Consulte Envíos y pagos.
Pagos y envíos¿Envían a mi país?
Enviamos a todo el mundo. Algunos países o regiones pueden estar sujetos a sanciones o restricciones del transportista; el presupuesto confirma si podemos enviar a su destino. El coste depende del peso, tamaño y destino y se indica en el presupuesto. Consulte Envíos y pagos.
Pagos y envíos¿Quién paga los aranceles e impuestos de importación?
El comprador, según las normas del país de destino. No ofrecemos envíos con derechos pagados (DDP).
Devoluciones¿Puedo devolver una pieza?
Contáctenos primero. Puede solicitarlo dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido. Las piezas deben estar sin instalar, sin usar y en su embalaje original. Algunas piezas no admiten devolución. Consulte Devoluciones.
Proveedores y agentesSoy proveedor. ¿Puedo vender a través de Funbyautoparts?
Los proveedores trabajan directamente con nosotros. Escriba a support@funbyautoparts.com para presentar su empresa. Nos pondremos en contacto con usted.
Proveedores y agentes¿Puedo ser agente?
Sí, puede solicitarlo. Consulte «Conviértase en agente de Funbyautoparts». Nos pondremos en contacto para hablar de ello.
Sus datos¿Cómo tratan mis datos?
Usamos sus datos únicamente para responder a sus solicitudes y gestionar sus pedidos. Consulte nuestra página de Privacidad.
Contacto
- Correo electrónico:
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