การคืนสินค้า

วิธีเริ่มการคืนสินค้า

1. ส่งอีเมลหรือ WhatsApp พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอะไหล่ และรูปภาพ
2. เราตรวจคำขอแล้วตอบขั้นตอนถัดไป
3. ส่งอะไหล่กลับหลังจากเรายืนยันเท่านั้น

ระยะเวลาคืนสินค้า

ขอคืนได้ภายใน 14 วันหลังได้รับสินค้า

สภาพอะไหล่ที่ส่งกลับ

อะไหล่ต้องยังไม่ติดตั้งและไม่ได้ใช้งาน อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและฉลากครบ

อะไหล่ที่คืนไม่ได้

• อะไหล่ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงโมดูลที่ต้องตั้งโปรแกรม
• อะไหล่ที่ติดตั้งหรือใช้งานแล้ว
• อะไหล่ที่จัดหาเป็นพิเศษหรือสั่งทำ

ไม่ใช้กับกรณีสินค้าเสียหายตอนมาถึงหรือได้สินค้าผิดรายการ

สินค้าเสียหายหรือผิดรายการ

หากอะไหล่มาถึงเสียหาย หรือไม่ใช่รายการที่สั่ง แจ้งเราภายใน 7 วันหลังได้รับ พร้อมรูปอะไหล่ ฉลาก และบรรจุภัณฑ์

วิธีจัดการ: หลังตรวจรายงานแล้ว เราส่งของทดแทนหรือคืนเงิน เราจะถามความต้องการของคุณก่อนตัดสินใจ

ค่าจัดส่งคืน

ใครจ่ายค่าจัดส่งคืน: เราจ่ายหากเป็นความผิดของเรา (ส่งผิดรายการหรือเสียหายระหว่างขนส่ง) กรณีอื่นคุณเป็นผู้จ่าย

การคืนเงิน

• วิธีคืนเงิน: คืนผ่านวิธีชำระเงินเดิม หากคุณตกลง สามารถเก็บเป็นเครดิตสำหรับคำสั่งซื้อถัดไป
• เวลาคืนเงิน: เราดำเนินการหลังได้รับและตรวจอะไหล่ที่ส่งกลับ ระยะเวลาที่เงินถึงคุณขึ้นกับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ค่าคืนเข้าคลัง: 15% หากคืนด้วยเหตุที่ไม่ได้เกิดจากเรา (เช่น สั่งผิดหรือไม่ต้องการแล้ว) หากเป็นความผิดของเราไม่เก็บค่านี้

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

ก่อนชำระเงิน ยกเลิกได้ตลอดเวลา หลังชำระเงิน ดู "การแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ" ในหน้าการจัดส่งและการชำระเงิน